FUNGSI PEMASARAN

FUNGSI PEMASARAN

PEMASARAN

Pelaksanaan dari kegiatan dunia usaha yang mengarahkan arus barang dan jasa dari produsen ke konsumen.

Manajemen Pemasaran

Perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian yang dirancang untuk menciptakan,membentuk dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasionalnya. 

Konsep Pemasaran

Falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemenuhan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomis dan social bagi kelangsungan hidup perusahaan :

1. Orientasi pelanggan : semua kegiatan diarahkan pada konsumen
2. Orientasi laba : semua kegiatan diarahkan pada keuntungan perusahaan
3. Koordinasi dan integrasi dari kegiatan – kegiatan pemasaran

Dilakukan dengan cara memupuk kerja sama dan menghindari pertentangan agar mudah dilakukan koordinasi

PASAR :

1. Tempat atau daerah yang didalamnya terdapat kekuatan –kekuatan permintaan dan penawaran yang saling bertemu untuk menentukan harga.
2. Orang – orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk berbelanja dan kemampuan untuk membelanjakannya

Factor yang menunjang dalam pengertian pasar tersebut :

1. Orang – orang dengan segala keinginannya
2. Daya beli mereka
3. Kemampuan untuk membelanjakannya

Memilih pasar yang dituju / target market :

1. Undefferentiated marketing

Perusahaan mencoba mengenbangkan produk yang tunggal untuk memenuhi keinginan orang banyak  ( satu macam ) produk dipasarkan pada semua orang .

Contoh : air mineral

2. Defferentiated marketing

Perusahaan mencoba mengidentifikasi kelompok pembeli tertentu / segmen pasar dan membagi pasar kedalam dua kelompok atau lebih dan pada tiap kelompok pembeli ditawarkan jenis produk yang berbeda

1. Memilih kelompok yang dilayani
2. Merencanakan produk yang dapat memberikan kepuasan pada kelompok tersebut.
   Misalnya : perusahaan susu

3. Concentrated marketing

Perusahaan hanya menusatkan usaha pemasaram pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja ( yang paling menguntungkan )

SEGMENTASI PASAR

Kegiatan membagi – bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk kedalam satu satuan pasar / segmen pasar yang bersifat homogen.

Manfaat segmentasi pasar :

1. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan
2. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar
3. Menentukan promosi yang paling efektif bagi perusahaan.

MARKETING MIX

Kombinasi dari empat kegiatan yang merupakan inti dari sitem pemasaran perusahaan yaitu :

1.      Produk / Product

2.      Harga / Price

3.      Promosi / Promotion

4.      Distribusi / place

I.                    Produk / Product

Suatu sifat yang komplek baik yang dapat diraba maupun yang tidak dapat termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan, pengecer, pelayanan perusahaan dan pengecer yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan.

Jenis – jenis barang  

1. Menurut kecepatan konsumsi :
   Barang tahan lama / durable goods Barang ini secara normal dapat digunakan berkali – kali untuk jangka waktu yang relative lama.
   Contoh : pesawat radio, televise, meja tulis  
2. Barang tida tahan lama / non durable goods 
3. Barang yang secara normal hanya dapat dipakai dalam satu atau beberapa kali pemakaian Contoh : sabun, makanan, minuman, rokok  
4. Menurut tujuan pemakaian :
5. Barang convenien / convenience goods
   Barang yang mudah dipakai, dapat dibeli hampir disemua tempat pada setiap waktu.
   Missal : sabun, gula, rokok, makanan
6. Barang took / shopping goods
   Dalam melakukan pembelian jenis barang ini, konsumen lebih mempertimbangkan secara masak mengenai kualitas, harga, merk, harga barang ini relative lebih mahal dibandingkan dengan convinien goods.
   Missal : televise, radio, mesin cuci
7. Barang special  / speciality goods
   Barang yang spesifik, mempunyai cirri khas tersendiri dan hanya dapat dibeli pada suatu tempat tertentu saja, pengorbanannya tinggi atau melakukan usaha dalam melakukan pembeliannya, harga barang relative mahal dan frekwensi pembeliannya rendah.
   Missal : perhiasan, benda – benda kuno, lukisan  
8. Barang industri :
   Bahan baku Bahan utama yang membuat produk lain
   Missal : kapas untuk pabrik tekstil 
9.  Komponen dan barang setengah jadiBarang ini merupakan komponen – komponen yang diperlukan untuk melengkapi produk akhir Missal : suku cadang untuk mobil 
10. Perlengkapan operasi
    Barang – barang yang menbantu kelancaran proses produksi atau kegiatan perusahaan lain
    Missal : minyak pelumas 
11. Instalasi
    Alat produksi utama bagi suatu perusahaanyang dapat digunakan untuk jangka waktu yang lama Missal : mesin tenun untuk perusahaan tekstil 
12. Alat Bantu lainnya
    Alat – alat yang digunakan untuk menunjang jalanya proses produksi
    Missal : traktor kecil, truk kecil, gerobak.

 

Keterangan gambar:

1. Tahap Perkenalan

a.      Volume penjualan rendah

b.      Promosi agresif

c.       Laba rendah

2. Tahap pertumbuhan

a.      Volume penjualan meningkat

b.      Promosi tidak agresif

c.       Pesaing memasuki pasar

d.      Laba meningkat

3. Tahap kedewasaan

a.      Volume penjualan relative meningkat kemudian relative tetap kemudian cenderung turun

b.      Laba menurun

c.       Persaingan sangat ketat

4. Tahap kemunduran

a.      Volume penjualan semakin menurun

b.      Laba menurun

c.       Pasar yang dikuasai semakin sempit

d.      Kemungkinan rugi

II.                 Harga / Price

Sejumlah uang diubah menjadi beberapa barang kalau mungkin dibutuhkan

Tujuan penetapan harga :

1. Mendapatkan laba maksimum
2.  Mendapatkan pengembalian investasi yang ditargetkan
3. Mencegah / mengurangi persaingan

Prosedur penetapan harga

1. Menginvestasikan permintaan untuk barang  tersebut
2. Mengetahui terlebih dahulu reaqksi yang dapat diharapkan
3. Menentukan market share yang dapat diharapkan
4. Memilih stratrgi harga untuk mencapai target maksimum
5. Mempertimbangkan politik pemasaran tertentu

f.        Memilih harga tertentu

Penentuan harga berhubungan dengan pasar

a.      Penentuan harga sama dengan harga pesaing

b.      Penentuan harga lebih rendah dengan harga pesaing

c.       Penentuan harga lebih tinggi dari harga pesaing

III.               Promosi / Promotion

Arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.

Promotion MIX

Kombinasi dari strategi yang paling baik dari variable – variable periklanan, personal selling, dan alat promosi lainnya yang kesemuanya direncanakan untuk mencapai tujuan

A.     Periklanan /advertising

Komunikasi non individual dengan sejumlah biaya melalui berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan lembaga non laba serta individu – individu.

Tujuan Periklanan /advertising

• Mendukung program personal selling dan kegiatan promosi lainnya 
• Mencapai orang – orang yang tidak dapat dicapai oleh salesman 
• Mengadakn hubungan dengan para penyalur 
• Memasuki daerah pemasaran baru atau menarik langganan baru 
• Memperkenalkan produk baru 
• Mencegah timbulnya barang tiruan

Jenis – jenis periklanan

1. Periklanan Produk /product advertising 
2. Primary demand advertising
   Mendorong permintaan satu jenis barang secara keseluruhan tanpa menyebutkan merk / nama produsennya 
3. Selective demand advertising
   Mendorong permintaan satu jenis produk secara keseluruhan dengan menyebutkan merk / nama produsennya. 
4. Institutional advertising/ periklanan kelembagaanDilakukan untuk menimbulkan rasa simpati terhadap penjual dan ditunjukan untuk menciptakan good mix kepada perusahaan.

                        Media periklanan

Surat kabar

1. Televise 
2. Radio 
3. Majalah 
4. Pos langsung

Personal Selling

Interaksi antara individu, saling bertemu muka yang dijadikan tujuan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain.

Metode personal selling :

1. Persiapan sebelum penjualan
2. Penentuan lokasi pembeli potensial
3. Pendekatan pendahuluan
4. Melakukan penjualan
5. Kegiatan sesudah penjualan 
6. Promosi Penjualan ( Sales Promotion )

Mempunyai sifat yang komunikatif serta mengundang konsumen untuk membeli pada saat itu juga, tanggapannya lebih kuat dan lebih cepat

Missal : Pameran, Demonstrasi, pertunjukan, peragaan

  Publisitas ( Publicity )

Dapat menimbulkan kepercayaan yang tinggi, memberikan pesan yang lebih bersifat berita sehingga menciptakan hubungan yang menguntungkan antara perusahaan dengan masyarakat.

IV.                DISTRIBUSI / PLACE

Saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen ke konsumen.

Saluran distribusi barang konsumsi :

1.      ZERO LEVEL CHANEL

                                                                                                                        

2.      ONE LEVEL CHANEL 

 

3.      TWO LEVEL CHANEL

4.      THREE LEVEL CAHANEL

5.     

 

Perbedaan antara agen dan pedagang besar

Agen :

            Tidak mempunyai hak milik atas barang yang diperdagangkan.

Pedagang besar

            Mempunyai hak milik atas barang yang diperdagangkan

Perantara saluran :

• Pedagang besar
• Pengecer
• Agen penjualan, agen pembelian

Alternative jumlah perantara dalam saluran

1. Distribusi Intensive

Penyalur digunakan sebanyak mungkin di daerah pemasaran

2. Distribusi selektif

Penyalur digunakan terbatas di daerah geografi tertentu

3. Distribusi eksclisive

Penyalur hanya digunakan didaerah pemasaran.